Dit is een lastig probleem waarin u kunt komen als u gebruik maakt van een emailadres op het domein van uw provider, zoals “mijnnaam@casema.nl” (en straks “mijnnaam@xmsnet.nl”). U bent daarmee namelijk gebonden aan Casema (of XMS). Zegt u uw abonnement op, dan betekent dat meestal ook het einde van uw e-mailadres.
Dus moet u iedereen die u kent gaan mailen dat uw adres veranderd is. Veel erger is het als u uw adres op briefpapier, visitekaartjes en enveloppen heeft laten drukken. Die kunt u dan weggooien. Sommige providers staan toe dat u uw e-mailadres behoudt als u uw abonnement opzegt, ook kunt u soms het abonnement (tegen betaling) in afgeslankte vorm voorzetten zodat u alleen email overhoudt en zo uw adres kunt behouden. Maar mooie oplossingen zijn dit niet.
Als u nu een e-mailadres bij een provider heeft en daarmee 'vast zit' dan is nu misschien het moment om er definitief iets aan te doen: 
Een mogelijkheid is dat u zelf een domeinnaam claimt. Dit is zeker aan te raden als u een bedrijf heeft, ook al is het klein. Het domein brengt u onder bij een 'hoster' naar keuze. Dat kan meestal al voor ongeveer 10,- per jaar. Dan heeft u een mailbox en een beetje webruimte. U moet goed nadenken over de te kiezen domeinnaam, want het idee is dat u die de rest van uw leven behoudt. Als de naam nog vrij is dan claimt u hem en daarmee heeft u alle mogelijke e-mailadressen die eindigen met die domeinnaam ( alles_wat_u_kunt_bedenken@mijndomeinnaam.nl) en dat is ook heel handig. U kunt nu gemakkelijk verschillende mensen en instanties verschillende adressen geven die uiteindelijk allemaal van u zijn.
Bijvoorbeeld:
Eneco@mijndomeinnaam.nl voor Eneco
huisarts@mijndomeinnaam.nl voor de huisarts
Als u op tijd voor uw domein blijft betalen raakt u die niet kwijt en kunt u uw leven lang hetzelfde e-mailadres gebruiken. Daarnaast kunt u dan natuurlijk evengoed de e-mailadressen van XMS gebruiken.
Tegenwoordig kunt u trouwens ook nummers als domeinnaam registreren! Zie voor meer informatie over uw eigen domein bij Stichting Internet Domeinregistratie Nederland 
 
Voor de gevorderden:
U kunt natuurlijk ook het domein thuis zelf hosten en er een mailserver draaien. De verbinding is er in elk geval snel genoeg voor. Maar mensen die dat willen gaan doen hoeven we dit allemaal natuurlijk niet uit te leggen.